POLÍTICAS DE PRIVACIDAD Y SERVICIOS DE PROJECT WELLNESS
Mi meta es brindarte una atención personalizada y oportuna con alto estándar de calidad. Cada cita y cada programa representa un compromiso tanto tuyo como mío con tu salud y bienestar. Dar prioridad a tu tiempo de sesión o consulta es parte importante de ese compromiso. Las ausencias, cancelaciones tardías, tardanzas, etc. perjudican a quienes necesitan recibir una atención oportuna. A continuación hago de tu conocimiento las Políticas de Project Wellness (aplicables a la Dra. Graciela L. Dixon) sobre las cancelaciones, inasistencias, retrasos, pagos, devoluciones, privacidad y manejo del material proporcionado. Estas normas permiten el mejor aprovechamiento de las citas disponibles para todos las personas que solicitan mi atención.
POLÍTICA DE CANCELACIONES, INASISTENCIAS Y TARDANZAS
Cancelaciones
Por consideración a las necesidades de otros cochees o pacientes, así como el tiempo requerido de preparación para tu sesión o consulta, te agradezco comuniques vía telefónica (oficina o celular) si no podrás asistir a una cita programada presencial, y vía email si no podrás asistir a una cita online, con NO MENOS de 24 HORAS de antelación; en cuyo caso no habrá ningún cargo y si deseas reprogramar se te asignará el siguiente espacio disponible. Se considerará tardía una cancelación notificada con menos de 24 horas de antelación a la cita, en cuyo caso se aplicará el 50% del costo correspondiente a la cita perdida en el caso de las sesiones o consultas individuales y en el caso de los programas la cita se considerará perdida sin cargos adicionales.
De igual manera si por motivo de fuerza mayor no me fuera posible asistir a una cita programada se te notificará con al menos 24 horas de antelación.
Inasistencias
Se considerará como inasistencia el no acudir a una cita programada sin notificar por vía telefónica en el caso de las citas presenciales o vía email en el caso de las citas online. Dicha cita se considerará perdida y se aplicará el cargo por el 100% del costo de la misma. En el caso de tratarse de una cita dentro de un programa la consulta se considerará perdida y no habrá cargos adicionales. Inasistencia por motivo de accidente o enfermedad emergente se manejarán según el caso.
Tardanzas
Si prevés que llegarás 15-20 minutos tarde a una sesión o consulta, por favor notifica vía telefónica (cita presencial) o email (cita online). Puesto que puede haber una cita consecutiva a la tuya el tiempo perdido no siempre se podrá compensar. La sesión o consulta programada será cobrada en su totalidad. De igual manera yo garantizo mi puntual asistencia y en el caso de atraso para el inicio de tu cita te compensaré ese tiempo al final de manera que recibas todo el tiempo e información programados. Si por compromisos previos no es posible para ti compensar el tiempo al final se te reembolsará el monto correspondiente al tiempo perdido de ser por mi causa.
POLÍTICA DE PAGOS Y DEVOLUCIONES
Pagos
El pago de las Sesiones o Consultas individuales tanto Iniciales como de Seguimiento deberá hacerse por adelantado. En el caso de las presenciales el pago se realizará en el consultorio el día de la cita y en el caso de las virtuales (online) se realizarán a través de la página web de Project Wellness al momento de reservar la cita.
Los Programas se pagarán en su totalidad a la fecha de la primera cita del programa, salvo que se haya acordado el pago en cuotas, en cuyo caso cada mensualidad deberá estar pagada el día de la primera cita del mes.
Los pagos deben realizarse en efectivo o cheque si la cita es presencial y por tarjeta de crédito desde la página web de Project Wellness o transferencia bancaria si la cita es online. Depósitos por banca en línea deberán ser acordados mutuamente con anterioridad a la fecha de la cita.
Se aplicará un cargo de B/30.00 por cualquier cheque que sea devuelto. Project Wellness se reserva el derecho a no recibir más cheques en caso de reincidencia.
Devoluciones
Cuando decides iniciar tu camino de bienestar por medio de uno de mis Programas, asumes un compromiso con tu propia salud, y yo de la misma manera dedico tiempo y esfuerzo en preparar todo lo necesario para llevarte a tu meta. Este tiempo que dedico a ti, influye en el número de pacientes con los que me puedo comprometer en un momento dado.
Si quieres asegurarte de que mi abordaje es el adecuado para ti, considera programar una sesión o consulta de inicial antes de comprometerte con un programa. Una vez que te comprometas y pagues por tu programa no habrán devoluciones, salvo que haya sido estipulado diferente en la descripción de tu programa de elección.
Política de Privacidad
Tu privacidad es de vital importancia para mi personalmente y para Project Wellness. Tu información personal jamás será revelada, vendida o accedida por terceras personas, sin tu autorización, salvo en el extremo caso de una orden judicial que así lo indique. Cualquier información que facilites a Project Wellness será manejada con el mayor de los cuidados y no será usada de ninguna manera que no hayas consentido.
POLÍTICA DE CONTENIDOS DE PROJECT WELLNESS
Todo el material proporcionado por Project Wellness y la Dra. Graciela L. Dixon está sujeto a derecho de autor (Project Wellness, S.A.), salvo cuando esté estipulado lo contrario. Lo anterior incluye todo material facilitado por vía electrónica o medio escrito, por lo que no puede ser distribuido, modificado o reproducido en forma parcial o completa, en ninguna forma, sin autorización previamente expresa por su respectivo propietario.
AUTORIZACIÓN PARA RECIBIR SERVICIOS
Por este medio reconozco que he leído y comprendo lo arriba descrito acerca de los servicios ofrecidos por Project Wellness y la Dra. Graciela L. Dixon. He discutido con la Dra. Graciela L. Dixon la naturaleza de sus servicios ofrecidos, he consentido recibirlos y me hago personalmente responsable por todos los costos de dichos servicios así como los que pudieran surgir en conformidad con las Políticas de Privacidad y Servicios de Project Wellness, tal como me fueron explicados.
Al iniciar un programa online (vía skype) de Project Wellness y/o con la Dra. Graciela L. Dixon reconozco que he leído, comprendo y acepto todas las Políticas de Privacidad y Servicios de Project Wellness, y me hago responsable por los costos y otros compromisos que apliquen.
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